আইনি তথ্য ও শর্তাবলী

499 b নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

499 b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে রাখুন।

বয়সসীমা: ১৮+

499 b শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তি শুধু একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রোমোশনে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের সুবিধা নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো যাচাই করুন।

তথ্য যাচাই বাধ্যতামূলক

উইথড্রালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

প্রতারণা শূন্য সহিষ্ণুতা

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

499 b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

সাধারণ নিয়মাবলী

499 b (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 499 b ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। শর্তাবলী না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার 499 b সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

499 b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে 499 b সাপোর্টকে জানান।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দেওয়া এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এক্ষেত্রে 499 b কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

499 b বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার — সাপোর্ট করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির পেজে উল্লেখ থাকে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ এবং এটি নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
  • যেকোনো পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • সন্দেহজনক পেমেন্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে 499 b যাচাই করার অধিকার রাখে।

উইথড্রাল নীতি

499 b থেকে উইথড্রাল করতে হলে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত উইথড্রাল রিকোয়েস্ট ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন।

  • উইথড্রাল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেটিতে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রাল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক উইথড্রাল রিকোয়েস্ট একসাথে দেওয়া যাবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রাল সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
  • বছরে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রালে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

উইথড্রাল প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ বিষয়গুলো লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।

বোনাস ও প্রোমোশন

499 b নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। 499 b-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস ব্যবহারের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • বোনাস গ্রহণ করলে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (১৫x–৩০x) পূরণ করতে হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রাল করা যাবে না।
  • একটি প্রোমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রোমোশন অফারে নির্ধারিত সময়সীমা থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 499 b তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়মাবলী

499 b-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, ই-স্পোর্টস সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করার সুযোগ আছে। বেটিংয়ের সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। লাইভ বেটিংয়ে কনফার্ম হওয়া বেট বাতিল করা যায় না। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন।

  • বেট কনফার্ম করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত হয়।
  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • একই ইভেন্টে সিস্টেমেটিক আর্বিট্রেজ বেটিং নিষিদ্ধ।
  • অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেটের নিষ্পত্তি হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট ও হাউস এজ রয়েছে, যা গেম লোড হওয়ার সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

499 b-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার হ্যাক বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহারের জন্য সংগঠিত গ্রুপ কার্যকলাপ।
  • প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

499 b যেকোনো কারণে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়। ব্যবহারকারীও নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উইথড্রাল প্রক্রিয়া করা হবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরতের নিশ্চয়তা নেই।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়।

দায়বদ্ধতার সীমা

499 b প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, থার্ড-পার্টি পেমেন্ট ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ এবং 499 b কখনোই নির্দিষ্ট পরিমাণ জেতার নিশ্চয়তা দেয় না।

ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে করা বেট বা গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় 499 b নেবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ হলে 499 b তার নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী সমাধান করবে এবং সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

499 b ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

499 b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করে। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে 499 b নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে।

  • ডেইলি, উইকলি বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
  • সেশন টাইম লিমিট — নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক — নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক।
  • পেশাদার সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 499 b-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।

  • বিরোধের ক্ষেত্রে 499 b-র সিদ্ধান্তই সাধারণত চূড়ান্ত।
  • লিখিত অভিযোগ সাপোর্টে জমা দেওয়া যাবে।
  • অভিযোগের রেকর্ড ন্যূনতম ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • যেকোনো আইনি বিরোধে প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করবে।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই যোগ দিন

499 b-তে নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবল, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটসের রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।

English